O que é gerenciamento de projetos?
O gerenciamento de projetos é um processo de planejamento, organização e supervisão do trabalho de uma equipe para avançar um projeto organizacional específico e alcançar os objetivos de uma organização. O gerenciamento de projetos não envolve a rotina de operações diárias de uma organização.
Em vez de se concentrar em tarefas diárias, o PM tem foco no trabalho com um ponto final definido e uma meta específica. O gerenciamento de projetos ocorre em uma ampla variedade de setores e organizações, incluindo organizações de saúde. Você pode saber mais sobre gerenciamento de projetos com este guia de gerenciamento de projetos.
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O que é gerenciamento de projetos de área da saúde?
O PM de saúde diz respeito a projetos que busquem melhorar o funcionamento de uma organização relacionada à saúde. À medida que o setor evolui, há pressões crescentes para economizar dinheiro e ser eficiente, e, ao mesmo tempo, melhorar a qualidade do atendimento ao paciente.
Tudo isso significa que hospitais, sistemas de saúde e outros do setor estão executando projetos continuamente para melhorar suas operações.
“Agora, mais do que nunca, a área da saúde realmente precisa adotar [bons princípios de gerenciamento de projetos] devido a todos os desafios internos e externos”, diz Teresa Knudson, diretora do Enterprise Portfolio Management Office da Mayo Clinic e membro do conselho do Project Management Institute (PMI) sem fins lucrativos. “Você precisa saber o que está fazendo e ser melhor nisso.”
Gerenciamento de projetos em cascata na área da saúde
A metodologia em cascata é uma das metodologias mais comuns no gerenciamento de projetos. Organiza o projeto em um processo sequencial e linear (assim como uma cascata) e tem uma série de fases. Uma nova fase não pode começar até que a fase anterior seja concluída.
A metodologia em cascata tem sido frequentemente usada na manufatura e construção. Além disso, os projetos de construção da área da saúde geralmente são gerenciados com a metodologia em cascata de gerenciamento de projetos. Por exemplo, um hospital que precisa construir um novo conjunto de laboratórios de cateterismo cardíaco terá requisitos definidos e um cronograma logo no início do projeto. O hospital também pode ter desenvolvido projetos semelhantes antes. O projeto se presta ao método em cascata porque existem fases definidas que precisam ser realizadas linearmente.
Greg Githens, treinador executivo e de liderança e autor de How to Think Strategically, também aponta que alguns projetos de saúde que podem exigir a aprovação eventual da Food and Drug Administration (FDA), por exemplo, a criação ou desenvolvimento de um dispositivo médico, podem se beneficiar significativamente da metodologia em cascata. Isso porque a FDA, além de outros órgãos governamentais, exige verificações de qualidade e verificações de projeto em vários estágios de desenvolvimento que são mais fáceis de documentar com em cascata, explica.
“É preciso fazer testes ao longo do caminho e muita documentação para corroborar os testes”, diz ele. “Basicamente, na metodologia em cascata, você se move em fases e não sai de uma fase até que possa marcar todas as caixas que indicam que você terminou todo o trabalho necessário.”
Você pode saber muito mais sobre a metodologia em cascata com este guia sobre a metodologia em cascata.
Gerenciamento de projetos ágil na área da saúde
O gerenciamento de projetos ágeis começou no desenvolvimento de software. Emprega uma abordagem muito mais incremental e em constante evolução do que a do método em cascata. Usa um processo cíclico que incentiva flexibilidade, experimentação e adaptabilidade.
A metodologia Ágil pode funcionar melhor do que a em cascata em muitos projetos de saúde, pois o trabalho e os processos de saúde podem ter diversas variáveis em constante mudança. A metodologia Ágil pode ajudar as equipes de gerenciamento de projetos de saúde a se adaptarem facilmente a essas mudanças.
“As iterações [de uma mudança de processo] no Ágil são mais curtas”, diz Githens. “Uma das vantagens é que você é capaz de reconhecer um erro mais cedo e, em seguida, corrigir esse erro.”
Você pode saber mais sobre a metodologia Ágil neste guia sobre a metodologia Ágil.
Uma abordagem híbrida – uma combinação de cascata e Ágil
As equipes de gerenciamento de projetos de saúde às vezes usam uma abordagem híbrida, empregando uma combinação dos métodos em cascata e Ágil para gerenciar um projeto.
Nessas circunstâncias, as equipes podem usar principalmente a metodologia Ágil e, ao mesmo tempo, incorporar alguns aspectos do método em cascata para fornecer um cronograma e um roteiro de projeto para os membros da equipe e para os líderes de uma organização.
Por que o gerenciamento de projetos é importante na área da saúde?
Nos últimos anos, o gerenciamento de projetos tornou-se ainda mais importante na área da saúde. Em grande parte, isso se deve a preocupações com a segurança: um projeto de saúde feito de forma ineficaz pode causar problemas de saúde nos pacientes.
Mas uma série de outras questões estão afetando o setor em evolução, questões para as quais o gerenciamento de projetos é cada vez mais vital. Esses problemas incluem:
- A diminuição dos pagamentos de programas de saúde do governo e de planos de seguros privados tem obrigado as organizações de saúde a encontrar maneiras de economizar dinheiro.
- Sistemas novos e complicados para registros eletrônicos de saúde de pacientes precisam de monitoramento e melhoria contínuos.
- Novas tecnologias também precisam de acompanhamento e melhoria.
- Novos regulamentos continuam a surgir.
- Há maior vigilância de grupos externos, incluindo o governo, planos de saúde e pacientes.
Os enormes custos da área da saúde, o tamanho do setor e os problemas com a segurança
Uma série de estatísticas indica o tamanho enorme do setor de saúde e seu efeito na economia geral e na vida dos norte-americanos. Essas estatísticas também sublinham a quantidade de trabalho que as organizações de saúde exigem que o gerenciamento de projetos melhore continuamente as operações em um setor tão grande:
- Os americanos gastaram US$ 3,5 trilhões em tratamentos de saúde em 2017, ou US$ 10.739 por pessoa. Isso se compara aos US$ 3 trilhões de 2014 e US$ 2,6 trilhões de 2010. Para fins de comparação, em 1980, os norte-americanos gastaram US$ 247 bilhões em tratamentos de saúde.
- Após a aprovação da Lei de Acessibilidade de Tratamentos em 2010, a taxa de pessoas sem plano de saúde caiu para 9,2% em 2015.
- Quase cinco milhões de médicos e enfermeiros trabalham nos EUA.
- Especialistas preveem que, até 2028, o setor adicionará mais 3,4 milhões de empregos na área da saúde.
- 18 das 30 profissões que mais cresceram em 2018 foram na área da saúde.
Enquanto isso, o setor da saúde tem problemas significativos com a segurança e com mortes por erros médicos:
- Um estudo da Johns Hopkins de 2018 estimou que, todos os anos, mais de 251.000 pessoas nos EUA morrem por erros médicos.
- Um relatório de 2012 do National Institutes of Health estimou que 440.000 mortes por ano nos EUA foram por erros médicos.
- Alguns estudos estimaram que os erros médicos afetam até um em cada três pacientes.
Benefícios do gerenciamento de projetos de área da saúde
Um bom gerenciamento de projetos ajuda a melhorar a saúde e o setor de saúde de várias maneiras. O gerenciamento de projetos pode fazer o seguinte:
- Melhorar a qualidade do tratamento com a melhoria de processos usados para prestar esse tratamento.
- Melhorar a comunicação entre a equipe de saúde que atende os pacientes.
- Melhorar o planejamento organizacional.
- Melhorar o orçamento, pois o bom gerenciamento de projetos alinha diretamente os recursos com trabalhos importantes.
- Aumentar a produtividade da equipe.
- Melhorar os processos estabelecidos para diminuir o risco de processos judiciais, em grande parte porque processos melhorados aumentam a qualidade do atendimento.
- Melhorar as relações com as partes interessadas, incluindo operadoras de seguros, órgãos governamentais, pacientes e outros.
Desafios do gerenciamento de projetos de área da saúde
O setor de saúde pode apresentar desafios especiais para um bom gerenciamento de projetos. Veja alguns desses desafios:
- São de alta complexidade. Projetos mal executados podem trazer consequências mais graves, pois a saúde dos pacientes pode estar em jogo. “A vida dos pacientes faz parte disso”, alerta Githens. “Um projeto mal executado pode acabar em resultados ruins para a saúde.”
- Há custos continuamente crescentes no setor.
- Há regulamentação governamental rígida.
- A saúde é um setor em constante evolução.
- Há um alto risco de processos judiciais.
- Há uma ampla gama de partes interessadas envolvidas, incluindo conselhos hospitalares, médicos, governos estaduais e federais e pacientes.
- Há ceticismo entre algumas partes interessadas relevantes sobre a importância do gerenciamento de projetos. Os médicos que são profissionais altamente realizados em uma especialidade médica específica “às vezes veem o gerenciamento de projetos como uma função administrativa sem valor agregado”, diz Githens.
Por que o gerenciamento de projetos falha
Gerenciar projetos em uma ampla gama de setores pode ser complexo, e esses projetos às vezes falham. Contudo, o gerenciamento de projetos de saúde pode ser ainda mais complexo e pode falhar ainda mais vezes.
De fato, de acordo com o livro Project Management for Healthcare Informatics, um estudo estimou que cerca de 80% dos projetos de saúde falham.
Essas falhas acontecem por uma série de razões. Veja algumas das mais comuns:
- Falta de priorização: qualquer organização pode embarcar em centenas de “projetos” a qualquer momento. Contudo, iniciar muitos projetos significa que uma organização não está fazendo nenhum deles bem. O excesso de comprometimento não é um uso eficiente dos recursos, e não é eficaz.
“A maioria das organizações tem muitos projetos e, portanto, os projetos não têm recursos. [As organizações] estão fazendo um processo de priorização no estilo “quem não chora não mama”. Elas estão tentando fazer muito e não definem prioridades para a organização.” - Planejamento inadequado: uma vez que os líderes da organização priorizam quais projetos são importantes, os líderes do projeto e os membros da equipe devem fazer um trabalho de planejamento importante no início de um projeto para garantir seu sucesso. A equipe precisa considerar e definir as tarefas que precisa realizar, em fases, juntamente com um cronograma, uma avaliação dos custos e riscos e desafios potenciais para o projeto.
“O planejamento é a etapa mais importante do ciclo de vida do projeto”, escrevem os autores de Project Management for Healthcare Informatics. “A maioria dos gurus do gerenciamento de projetos acha que, se surgirem problemas durante a vida de um projeto, a causa geralmente pode ser atribuída à falta de planejamento.”
A falta de planejamento é “a principal razão de [projetos] falharem”, conta Greg Kain, diretor administrativo da Healthcare Practice for Integrated Project Management Company, Inc., uma consultoria com sede fora de Chicago. “Você tem que planejar para executar.”
Parte do planejamento é criar e seguir um termo de abertura de projeto que detalha as metas e métricas do projeto para o sucesso, explica Kain. - Definição inadequada dos requisitos do projeto: cometer erros, como mal-entendidos e definição imprecisa de requisitos e metas do projeto, é parte integrante do planejamento. No entanto, esses erros durante o planejamento podem criar problemas importantes após a fase de planejamento. Quando os membros da equipe não fazem as perguntas certas sobre os objetivos de um projeto, não percebem que atingir a meta declarada não irá realmente melhorar a organização.
“A principal razão para a falha dos projetos são requisitos inadequados, incompletos ou incorretos”, observa Githens. A falta de análises sérias implica que o grupo “coloca em prática uma solução que não é a solução certa”, acrescenta.
De acordo com esse estudo (acima) citado em Project Management for Healthcare Informatics, confira aqui algumas razões adicionais para a falha de projetos no setor de saúde:
- A crescente complexidade dos requisitos de coleta de dados em organizações de saúde
- Aumento da regulamentação
- Pouca comunicação entre líderes, partes interessadas e pacientes de uma organização de saúde
- Resistência organizacional à mudança
Exemplos de gerenciamento de projetos de área da saúde
O gerenciamento de projetos é usado em milhares de casos no setor de saúde. Os projetos podem buscar melhorar o atendimento ao paciente, aumentar a eficiência ou economizar dinheiro ou melhorar outras partes das operações de uma organização. Confira abaixo alguns exemplos de gerenciamento de projetos de área da saúde.
Melhoria no atendimento ao paciente e na experiência do paciente
Veja aqui alguns exemplos de gerenciamento de projetos de área da saúde sobre a melhoria do atendimento ao paciente e da experiência do paciente.
- Melhorar a experiência do paciente desde a internação até a alta: os hospitais estão analisando cada vez mais a experiência do paciente do momento em que este chega na instituição (seja como paciente internado ou ambulatorial) até o momento em que sai, afirma Githens.
- Desenvolver um modelo de aprovação para usar um helicóptero médico para pousar em uma instituição médica: O artigo “Project Management for Healthcare” elaborado por David Shirley, consultor de gerenciamento de projetos e professor universitário, cita um caso em que um serviço de transporte aeromédico estava aprovando o pouso de seus helicópteros em instituições específicas caso a caso. “Como os requisitos eram padrão (distância dos edifícios, tamanho da área de pouso, procedimentos de abordagem etc.), a lógica era realizar um projeto para construir um modelo que só precisasse ser ajustado para o pedido de uma instituição médica”, escreveu Shirley. “O desenvolvimento do modelo reduziu os tempos de aprovação, potencialmente salvando vidas.”
- Aumentar tamanho/quantidade de “salas seguras” em uma instituição psiquiátrica: uma instituição determinou que não tinha áreas adequadas para cuidado e monitoramento de pacientes psiquiátricos agitados e para impedi-los de se automutilarem. Um projeto ajudou a projetar, planejar e construir uma sala segura.
- Projetar uma camisola hospitalar melhorada: um projeto ajudou a projetar uma camisola fácil e confortável para os pacientes usarem e que atendesse às necessidades dos médicos que estavam examinando os pacientes.
Melhorar as operações
Veja aqui alguns exemplos de gerenciamento de projetos de área da saúde sobre a melhoria das operações.
- Melhorar a eficiência administrativa: inclui o processamento dos planos de saúde.
- Melhorar a eficiência do pagamento de trabalhadores temporários de saúde: uma organização de saúde constatou que a maioria de suas faturas de trabalhadores temporários tinham alguma incorreção e precisavam de revisão rotineira. Um projeto ajudou a projetar um processo padrão de emissão de faturas que reduziu os erros.
- Melhorar a eficiência do uso da sala de operação e melhorar a consistência nos horários de início da sala de operação: um hospital observou que havia atrasado os horários de início para uso diário da sala de operações, muitas vezes 30 minutos ou mais após o horário de início programado das 8 da manhã. O hospital instituiu um projeto que estabeleceu processos para abordar os vários motivos dos atrasos, como a forma de a organização preparar os pacientes, a alocação da equipe de salas de cirurgia e manter cirurgiões informados sobre os cronogramas de cirurgia.
- Realizar a manutenção de uma instituição hospitalar: um projeto abordou como um hospital informou seu departamento de manutenção de falhas mecânicas e como esse departamento respondeu a essas falhas.
Outros projetos
Confira aqui outros exemplos de gerenciamento de projetos de área da saúde.
- Registros eletrônicos de saúde: os hospitais rotineiramente começam projetos para ajustar e melhorar os sistemas de tecnologia da informação que armazenam e permitem o acesso aos registros eletrônicos de saúde dos pacientes.
- Ferimentos por cortes em funcionários do hospital, como picadas de agulha suja na pele: esses incidentes são um grande problema para os hospitais. Tais ocorrências podem expor e expõem os funcionários do hospital a vírus perigosos, como o vírus da imunodeficiência humana e os vírus da hepatite B e C. Um hospital iniciou um projeto para reduzir os ferimentos com objetos cortantes nas salas de cirurgia do hospital.
Áreas de saúde propícias para um bom gerenciamento de projetos
O gerenciamento de projetos é usado em uma ampla gama de áreas dentro de organizações de saúde. Contudo, existem determinadas áreas em que é especialmente útil. Alguns exemplos são:
- Tecnologia da informação: inclui o gerenciamento de todos os registros de dados e pacientes e está começando a incluir sistemas de inteligência artificial.
- Instalações: relaciona-se especialmente com construção civil, reformas e atualizações de instalações.
- Projetos de melhoria de processos: geralmente são focados em processos ou procedimentos específicos, a fim de reduzir custos ou reduzir erros ao prestar atendimento aos pacientes.
Tarefas de saúde que o gerenciamento de projetos pode ajudar a orientar de forma mais eficiente
O gerenciamento de projetos pode ajudar a melhorar os processos em amplas categorias de trabalho em organizações de saúde. Projetos bem executados podem ajudar a melhorar alguns desses processos diários. As áreas em que pode ajudar são as seguintes:
- Gerenciamento de tarefas: o trabalho de muitos especialistas de saúde depende do trabalho de outras pessoas. Algumas tarefas devem ser concluídas antes que outras possam começar. O gerenciamento de projetos pode ajudar a melhorar os sistemas e processos para garantir que eles estejam operando da forma mais eficiente e eficaz possível.
- Gerenciamento do tempo da equipe: ter a equipe de saúde apropriada e disponível no momento certo é essencial para fornecer tratamento de qualidade. O gerenciamento de projetos pode ajudar a garantir a definição do cronograma e o gerenciamento de tempo adequados para todos os membros da equipe.
- Gerenciamento de recursos: o gerenciamento de projetos pode garantir que sua organização de saúde esteja alocando de forma eficaz e eficiente os recursos necessários para fazer seu trabalho.
- Gerenciamento de mudanças: funcionários de vários setores, como o de saúde, são resistentes a mudanças. O gerenciamento de projetos pode ajudar a comunicar e implementar mudanças de uma maneira que cause menos resistência da equipe.
Dicas para um gerenciamento eficaz de projetos de saúde
Especialistas apresentam uma série de dicas que podem ajudar sua organização a executar um bom gerenciamento de projetos. As principais dicas são as seguintes:
- Comunicar projetos e metas abertamente para toda a organização.
- Configurar uma estrutura de governança apropriada para supervisionar o projeto. Isso resulta em um sistema estruturado de regras e processos que ajudam a levar o projeto adiante.
“O modelo de governança é fundamental”, afirma Knudson, da Mayo Clinic. Deve incluir a determinação de quem será alocado a funções importantes no projeto. “Quem é o campeão? Quem vai estar disponível todos os dias para defender o projeto e resolver problemas?” - Priorizar. Decida quais projetos são vitais e quais não devem ser projetos.
“Os recursos são limitados, sejam humanos ou financeiros”, afirmam os autores de Project Management for Healthcare Informatics. “E algumas organizações não conseguem realizar todos os projetos que desejam em um determinado prazo. As informações que uma organização coleta durante a fase [de início de um projeto]... ajudam a liderança sênior a tomar uma decisão consciente sobre quais projetos devem continuar.” - Formar a equipe certa. Certifique-se de que sua equipe inclua funcionários de toda a organização que entendem o processo que o projeto está tentando melhorar.
“Você precisa ter certeza de que tem os membros certos na equipe”, diz Knudson. “E, muitas vezes, isso significa reunir pessoas que nunca trabalharam juntas. [Os líderes precisam] fazer com que todos trabalhem juntos em direção a essa mesma meta comum. Eles precisam atribuir as responsabilidades certas aos membros certos da equipe.”
“Eu me concentro muito em ter essa equipe de alto desempenho”, diz Knudson. “E todos nós respeitamos as funções uns dos outros.” - Crie e siga o documento do termo de abertura e do escopo do projeto. Kain, da Integrated Project Management Company, conta que, quando seu grupo é mobilizado porque o projeto de uma organização de saúde está em perigo, “´é quase sempre porque não há um bom termo de abertura”. Sem um bom termo de abertura, “você perde o alinhamento em relação ao porquê está fazendo o projeto para começar”, diz Kain.
- Fazer as perguntas certas sobre os requisitos e metas do projeto. Githens afirma que, no início de um projeto, os membros da equipe do projeto precisam fazer perguntas sobre os requisitos do projeto, como “O que está tentando realizar?” e “O que é sucesso?”
“Requisitos inadequados são a principal razão da falha dos projetos”, explica Githens. “Depois de perceber isso, você sabe que tem que ser mais proativo e fazer perguntas melhores” no início do projeto. Para evitar falhas no projeto, não deixe de fazer o seguinte: - Simplifique o processo o máximo possível.
- Espere o inesperado e esteja disposto e habilitado a se adaptar.
- Documente seus resultados.
- Entenda as regulamentações e a governança da saúde e como elas afetam o processo e seu projeto.
- Crie um escritório de gerenciamento de projetos. As organizações estão criando cada vez mais departamentos internos, ou recrutando um grupo externo, para definir e manter os padrões de gerenciamento de projetos da organização.
Descrição do trabalho do gerente de projetos de saúde
Um gerente de projetos de saúde é responsável por liderar e supervisionar projetos que uma organização de saúde está buscando para melhorar as operações ou a segurança do paciente. O gerente coordena e orienta todos os membros da equipe do projeto que trabalham no projeto.
O que é preciso para ser um gerente de projetos de saúde
Ser um bom gerente de projetos de saúde requer algumas habilidades específicas, como a capacidade de resolver e reagir aos problemas.
Confira aqui algumas habilidades básicas exigidas dos gerentes de projetos:
- Habilidades interpessoais para ajudá-lo a trabalhar e inspirar uma série de funcionários organizacionais
- Habilidades de liderança
- Habilidades de resolução de problemas
- A capacidade de ser flexível e se ajustar às circunstâncias em mudança
Você também precisa desenvolver uma compreensão das nuances do seguinte:
- Trabalhar em um mercado incomum, em que a cobertura de seguros e outras variáveis tornam os relacionamentos de cliente e vendedor diferentes dos de muitos mercados
- Como uma série de partes interessadas de saúde desejará estar envolvida em muitos projetos
- O aumento da regulação do setor de saúde
A formação educacional que você pode ou vai precisar inclui o seguinte:
- Graduação em administração de saúde, administração de saúde pública, enfermagem, economia ou administração de empresas
- Pós-graduação em áreas semelhantes
Knudson, da Mayo Clinic e do Project Management Institute, diz acreditar que existem alguns atributos gerais que bons gerentes de projetos de saúde deveriam ter.
“Você deve amar a mudança”, diz ela. “Você deve amar os desafios. Estamos afetando a vida dos pacientes. Estamos ajudando os pacientes. Em última análise, os PMs de saúde estão atendendo o paciente. Acho que você precisa de pessoas realmente motivadas por essa ideia.”
Ela diz que gosta de gerentes de projetos de saúde “que chegam e descobrem como resolver as coisas. Pessoas que vão se jogar comigo no fundo de uma piscina sem saber o quão profunda ela é.”
Treinamento de gerenciamento de projetos de saúde
Além dos diplomas de graduação ou pós-graduação, muitos gerentes de projetos participam de treinamentos contínuos para melhorar suas habilidades e obter certas certificações no gerenciamento de projetos.
O Project Management Institute, uma organização profissional sem fins lucrativos de gerentes de projetos do mundo todo, concede certificações específicas de gerenciamento de projetos. As certificações do PMI são:
- Profissional de Gerenciamento de Projetos (PMP)
- Profissional de Gerenciamento de Programas (PgMP)
- Associado Certificado em Gerenciamento de Projetos (CAPM).
Alguns gerentes de projetos de saúde também têm certificações em várias disciplinas e especialidades de saúde.
Quanto os gerentes de projetos de saúde ganham?
Alguns grupos estimaram que o salário médio anual de um gerente de projetos de saúde varia de aproximadamente US$ 79.000 a US$ 91.000. Uma pesquisa bianual de 2017 realizada parcialmente pelo Project Management Institute observou que o salário médio dos gerentes de projetos de saúde era maior do que isso, de cerca de US$ 112.000. Cerca de 33.000 entrevistados em 37 países participaram da pesquisa do PMI.
A perspectiva de trabalho para gerentes de projetos de saúde
A perspectiva de trabalho para gerentes de projetos de saúde é muito boa.
Em um relatório de 2017, o Project Management Institute estimou que, em média, 2,2 milhões de novas funções de gerenciamento de projetos precisaria ser preenchida pelos empregadores a cada ano de 2017 a 2027. Esse crescimento será alimentado, em parte, por uma grande quantidade de funcionários atuais que se aposentam. Embora o relatório abrangesse gerentes de projetos de todos os setores, também indicou que as necessidades de gerenciamento de projetos em saúde deveriam crescer especialmente de forma rápida.
Enquanto isso, o Bureau of Labor Statistics dos EUA estimou que o emprego de gerentes de serviços médicos e de saúde, dos quais os gerentes de projeto fazem parte, deve aumentar 18% de 2018 para 2028. Isso é muito mais rápido do que a média de todas as ocupações.
Gerenciamento de projetos em saúde pública
O gerenciamento de projetos é cada vez mais usado em iniciativas de saúde pública. Essas iniciativas geralmente precisam fornecer informações ao público em geral e encontrar maneiras de interagir com o público em geral.
Os tipos de trabalho de saúde pública em que o gerenciamento de projetos pode ser relevante são:
- Programas de vacinação e imunização
- Divulgação de programas de telemedicina disponíveis por meio de organizações de saúde
- Estabelecimento ou ajuste de políticas para programas governamentais de saúde
- Criação ou ajuste de programas para evitar doenças transmissíveis
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