O que é uma entrega do projeto?
Olhe em torno; tudo em seu escritório ou casa provavelmente começou como uma entrega do projeto. As cadeiras foram fabricadas para atender às especificações em um prazo final. O jardim foi projetado e ajardinado para ser concluído para ocupação de inquilinos. O manual da política do escritório foi pesquisado, redigido e aprovado em uma determinada data. Muitas das coisas úteis em nosso mundo começaram como entregas.
No gerenciamento de projetos, uma entrega é simplesmente um produto ou serviço criado para alcançar um objetivo do projeto. O tamanho não importa. Uma entrega pode ser grande ou pequena - um shopping ou um relatório de análise de fornecedor de tradutor para uma equipe de documentação.
Sara-Lu Beckford é uma profissional de TI com 10 anos de experiência em gerenciamento de projetos técnicos e análise de negócios. “No final do dia", diz ela, "a expectativa de um projeto é que haja algo a ser fornecido em um ponto ou outro do empreendimento.”
Exemplos de entrega do projeto
- Um novo site
- Um relatório de impacto dos pântanos
- Um prédio de apartamentos
- Um estudo de usabilidade
- Novos tapumes e janelas para a comunidade de um condomínio
- Melhores taxas de aprovação do cliente
- Um protótipo de software
- Resultados da pesquisa de marketing
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Atributos de uma entrega de gerenciamento de projeto
As entregas têm muitos atributos. Eles têm partes interessadas, ou clientes, para os quais a entrega é criada. As partes interessadas podem ser externas ou internas. Por exemplo, são desenvolvidos novos carros para serem vendidos externamente aos consumidores, mas os requisitos de design para criar o carro são criados pelos engenheiros como uma entrega interna para a equipe de desenvolvimento.
Assim como os objetivos que pretendem alcançar, as entregas devem ser específicas e mensuráveis. Se uma entrega não for específica ou se não atender diretamente ao objetivo, ela não tem lugar no plano do projeto. O aspecto mensurável das entregas significa que devem atender aos critérios de aceitação definidos.
As entregas também podem ter entregas próprias. Por exemplo, um programa de treinamento do método de vendas pode ter duas entregas: o design, seguido do conteúdo do curso. Para software (e às vezes na manufatura), as subentregas são chamadas de lançamentos. A funcionalidade do programa de software é desenvolvida em fases, cada uma delas testada e aprovada, e que contribuem para o todo.
Um projeto também pode ter mais de uma entrega e os produtos geralmente dependem da conclusão de entregas anteriores. Por esta e outras razões, um calendário de um projeto provavelmente requer marcos que precisam ser cumpridos no caminho para a conclusão. Em outras palavras, crie datas alvo intermediárias para garantir que as dependências são cumpridas.
Alguns profissionais de gerenciamento de projetos vêem os marcos como uma espécie de entrega, mas outros os caracterizam de forma mais ampla. Em seu artigo no LinkedIn, Beckford chama pontos de verificação de marcos. “Eles identificam quando um ou vários grupos de atividades foram concluídos, o que indica que um ponto notável foi alcançado no projeto.”
As entregas podem passar por uma fase de teste para garantir que cumprem os critérios de aceitação. O projeto é considerado concluído somente depois de as partes interessadas aceitarem e assinarem as entregas.
Compreender as entregas do processo e projeto
Entre as entregas de gerenciamento do projeto, há uma distinção entre as entregas do projeto e o processo. Como salientamos anteriormente, a entrega de um projeto é um resultado, enquanto uma entrega do processo é o caminho que você toma para alcançar esse resultado. Por exemplo, se o projeto for criar uma nova cadeira, uma das entregas será um assento. A entrega do processo neste exemplo é como o assento está sendo criado. As entregas do processo incluem coisas como o escopo do trabalho e uma declaração do trabalho. Um escopo de trabalho define as intenções para o projeto no início e inclui coisas como as partes interessadas do projeto, metas e objetivos do projeto e entregas pretendidas. Veja nosso modelo gratuito de escopo do trabalho para ajudar você a captar os detalhes de seu projeto.
Baixar Modelo de Escopo do Trabalho
Uma declaração de trabalho (SOW) detalha o projeto para um fornecedor. Às vezes, acompanha uma solicitação de proposta (RFP) e é frequentemente incluída em um contrato. Nosso modelo gratuito que pode ser baixado pode fazer com que você comece sua própria SOW.
Baixar Modelo de Declaração de Trabalho
Algumas pessoas também consideram uma terceira categoria, entregas de atividade, que incluem relatórios de status e revisões.
Baixar Modelo de Revisão do Projeto
Um documento de governação é um processo que define quem é o responsável e responsabilizado pelos diferentes aspectos do projeto. Nosso modelo pode ajudar você a concluir o documento de governação de seu projeto.
Baixar Modelo de Plano de Governação do Projeto
Ocorre algum cruzamento entre as entregas do projeto e processos ao criar a estrutura de divisão de tarefas, um documento do processo que usa as entregas previstas e as divide nas sub-entregas e tarefas. A análise da duração e do orçamento das tarefas contribui, então, para o orçamento e calendário do projeto.
Processo de Gerenciamento de Entregas
Quando você embarca em um projeto, deve ser óbvio o que você vai criar, certo? Infelizmente, nem sempre é assim. É por isso que é importante definir e captar a descrição da(s) entrga(s) pretendida(s). A equipe precisa de detalhes suficientes para saber o que está produzindo ou desenvolvendo e como medir o resultado durante os testes e revisões. Talvez o mais importante de tudo, você precisa ter certeza do que as partes interessadas querem e que aprovam o produto final.
Seguem-se algumas dicas pra garantir que seu projeto é bem-sucedido:
Comece cedo. Como acontece com tantos aspectos do gerenciamento de projetos, é melhor definir o que você está criando antes que a equipe comece a trabalhar. Começar cedo significa que você pode descobrir a necessidade de entregas do processo para ajudar você e potencialmente até mesmo para outras entregas tangíveis. Você sempre pode revisar a definição à medida que o trabalho progride.
Considere seu objetivo. Seu produto ou resultado será baseado em seu objetivo. Decompor o objetivo revelará suas principais entregas, mas você ainda não está pronto para começar a trabalhar. Certifique-se de obter a aprovação destas entregas por parte de suas partes interessadas.
Divida tudo. Depois de ter a aprovação das partes interessadas, você poderá determinar quais tarefas são necessárias para concluir os resultados e quanto tempo cada uma levará. Se você listou as tarefas em um programa de software de gerenciamento de projetos, visualizar o projeto como um gráfico de Gantt pode ajudar a determinar e destacar quaisquer dependências.
Acompanhe essa tarefa. As partes interessadas e a administração sênior estão preocupadas com o progresso do projeto e com os produtos de alto nível. Como gerente de projeto, você e os líderes de sua equipe acompanharão o progresso das tarefas. Softwares de gerenciamento de projetos podem ajudá-lo a registrar, acompanhar e compartilhar informações sobre todos os seus produtos, tarefas, marcos e dependências.
Definição de Entregas
Os detalhes das entregas e seus critérios de aceitação serão capturados internamente na declaração do escopo do projeto e externamente no contrato com o cliente. Como você descobre no que precisa trabalhar?
« Je pense qu'un bon point de départ est de comprendre la portée et la nature du projet, ainsi que les livrables typiques qui sont recherchés pour un tel projet. En fin de compte, la clé pour identifier avec succès les livrables est de travailler en étroite collaboration avec l'équipe du projet et les parties prenantes pour les identifier. [Utiliser des compétences d'enquête et d'analyse, ainsi que] faciliter des communications ouvertes et avoir une compréhension claire de la portée du projet peut améliorer les chances de succès dans la définition des livrables », déclare Beckford.
Para ajudar você e sua equipe a se concentrarem e encontrar as entregas para seu projeto, Beckford compartilha sua lista de verificação de Definição e Acompanhamento de Entregas.
Acompanhe tudo o que está envolvido na criação de uma entrega com um modelo de detalhes e lista de verificação de entregas. Ao trabalhar no projeto, é importante registrar o que corre bem e o que não corre bem. Isso ajudará a estabelecer as bases para projetos semelhantes no futuro. Na verdade, criamos um modelo de revisão do projeto apenas para esse fim.
Baixar Modelo de Lista de Verificação de Detalhes e Entregas do Projeto
Acompanhe e gerencie com facilidade as entregas do projeto com o Smartsheet
O Smartsheet é uma plataforma de gerenciamento e automação de trabalho que permite às empresas e equipes trabalhem melhor. Acompanhar as entregas do projeto nunca foi tão fácil, graças às poderosas e intuitivas ferramentas de gerenciamento de projetos encontradas no Smartsheet. Responsabilize sua equipe por fornecer visibilidade sobre as prioridades da equipe e enviar atualizações em tempo real.
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