Gestão de recursos é gestão de pessoas: Princípios, sistemas e planos

Um componente do gerenciamento de projetos, a gestão de recursos é um processo projetado para utilizar ativos humanos e tangíveis - financeiros, materiais e equipamentos - de forma eficiente, eficaz e econômica. Como o objetivo da gestão de recursos é utilizar 100% dos recursos, é um dos processos mais difíceis de controlar, manter e alcançar o sucesso.

A gestão de recursos é a arte e a ciência de organizar recursos finitos, incluindo recursos humanos, para levar seu projeto até a linha de chegada. Você pode usar documentos Word, planilhas Excel ou software de gerenciamento de projetos (individualmente ou em combinação) para lidar com o que pode ser um processo caótico. Quaisquer que sejam as ferramentas utilizadas, você precisa se manter atualizado em relação aos recursos, do primeiro dia até a data de conclusão planejada, para garantir que você cumpra com sucesso os orçamentos e cronogramas.

“Resource management is essential for long- or short-term projects of any kind, because the final deliverable is only as good as the team and assets you’ve assembled. The right team working on the project is fundamental to its success,” says Fiona Remley, business operations and program management expert and VP, Global Agency Delivery Services for Rational Interaction. “The team also needs to know that they are getting the right talent for each deliverable. For example, at our agency, hoping a designer can do illustration is just that: a hope. It isn't going to enable the designer to do the work the team requires. Finding and casting talent is an essential component of the resource manager’s skill set.”

“It’s important to have a clear goal in mind when developing any business process, particularly resource management,” says Alan Zucker, Founding Principal of Project Management Essentials LLC. Zucker applies over 25 years of experience working in Fortune 100 companies, and is a certified Project Management Professional (PMP) and Agile Professional (PMI-ACP).

A gestão de recursos tem tudo a ver com "trabalhar de volta" de um objetivo final do projeto e criar um plano que maximize, o mais próximo possível, todo e qualquer recurso, tanto humano quanto não humano. "Como Stephen Covey disse, comece com o fim em mente”, diz Zucker.

Heather Hunter, Vice President, Project Management at Edelman, develops project management processes, including strategic resource and staff planning, capacity planning, process development and implementation, and billability/utilization reporting management and planning. “Resource and project management involves many different moving parts, but the end goal is to support an excellent client experience for every project that meets budgetary expectations,” she says.

 

Os setores que comumente utilizam a gestão de recursos incluem fabricação em larga escala, construção, alta tecnologia, software, publicidade, marketing, pesquisa e serviços de consultoria/profissionais. Em empresas menores, os membros da equipe podem duplicar ou triplicar as tarefas para lidar com a carga de trabalho, enquanto que em empresas maiores os gerentes podem ser encarregados de coordenar áreas específicas de responsabilidade.

A lista a seguir inclui diferentes tipos de gestão de recursos e alguns modelos para ajudá-lo a começar:

• Gestão de recursos: Os gerentes de recursos traçam o curso que orienta os recursos para os lugares certos, às vezes com meses ou anos de antecedência. Os gerentes de recursos geralmente trabalham em colaboração com um PMO (escritório de gerenciamento de projetos) e seus gerentes de projetos para examinar os custos, a disponibilidade de recursos e os prazos, à medida que navegam na distribuição ideal de pessoas para os projetos. Em muitas organizações, os gerentes de projeto também atuam como gerentes de recursos. Para saber mais sobre gestão de recursos em larga escala, leia “Transform Your Business with Enterprise Resource Planning”.
• Gerenciamento de projeto: Os gerentes de projeto controlam tarefas e equipes para alcançar metas pré-determinadas em sequências e cronogramas claramente definidos. Quando uma organização tem um PMO, ele estabelece e mantém padrões a serem seguidos pelos gerentes de projeto. Muitas vezes, os padrões do PMO estão alinhados com as diretrizes de melhores práticas no Project Management Body of Knowledge (PMBOK) do Project Management Institute (PMI). Para ferramentas e dicas gratuitas, confira estes recursos de gerenciamento de projetos e soluções de marketing.
• Gestão de recursos humanos: As pessoas são o principal recurso de qualquer empresa, e encontrar e gerenciar membros da equipe que 'se encaixam' é de importância estratégica e tática. A gestão de recursos humanos trata do recrutamento e seleção das pessoas certas, fornecendo o adequado integração e desenvolvendo avaliações de desempenho e remuneração e benefícios. A gestão de recursos humanos também se preocupa com a motivação, segurança e bem-estar do pessoal, e com o cumprimento das normas trabalhistas. Os gerentes e as equipes de recursos humanos estão evoluindo além de uma posição tradicional, orientada para tarefas, para um papel organizacional mais estratégico. Para saber mais, leia "Human Resource Management 101: Functions, Policies & Procedures” e “Welcome to the HR Revolution: Strategic Human Resources Management”.  
• Gestão de recursos naturais: É a administração de recursos como terra e solo, água e plantas e árvores, para que estejam disponíveis para as gerações futuras.
• Gestão de recursos financeiros: Diz respeito a qualquer coisa relacionada a dinheiro, incluindo bens (dinheiro, ações, títulos, etc.) e dívidas (como empréstimos).
• Gestão de ativos empresariais: Se refere a dirigir os bens de capital de uma empresa, como uma corporação ou sem fins lucrativos.
• Gestão de ativos públicos: Dirigir os ativos capitais de um governo, como cidade, condado, estado, ou nação.
• Gestão de ativos digitais: Mantem o armazenamento e a segurança de itens digitais (por exemplo, documentos corporativos, mídia).
• Gestão de instalações: Está relacionado ao funcionamento de edifícios como escritórios, centros de dados, armazéns e hospitais.
• Gestão de infra-estrutura: Construção, operação e manutenção de estruturas como estradas, pontes, redes elétricas e esgotos.
• Gestão de estoques: Mantem o estoque de um negócio para maximizar a rentabilidade e a satisfação do cliente.
• Gerenciamento de serviços de TI: Supervisiona os ativos e serviços de tecnologia da informação de uma organização, muitas vezes por terceiros através de um contrato baseado em SLA.

A gestão de recursos é um processo contínuo que requer constante monitoramento e ajuste com base na disponibilidade de recursos, nas demandas de projetos variados e nas mudanças de prioridades. Seguir as práticas abaixo pode tornar a gestão de recursos uma ferramenta mais eficaz:

• Criar um conjunto de recursos centralizado para ajudar na alocação de recursos entre projetos e apoiar uma abordagem comum para priorizar projetos e trabalhos.
• Acompanhar a alocação e disponibilidade de recursos ao longo da vida de cada projeto para maximizar a utilização dos recursos e evitar atrasos.
• Rastrear não apenas os recursos humanos, mas também os recursos financeiros, de inventário e materiais.
• Manter as habilidades e os pontos fortes de cada recurso humano atualizados à medida que os conjuntos de habilidades mudam, para garantir que esses recursos sejam utilizados de forma eficaz e para ajudar no nivelamento dos recursos.
• Não alocar recursos em excesso, pois isso limitará a multitarefa e o esgotamento.
• Planejar em torno da disponibilidade de recursos restritos, a fim de evitar que eles sejam comprometidos em excesso.
• Priorizar tarefas e projetos, e depois alocar estrategicamente recursos para apoiar os KPIs e alinhar às necessidades comerciais.
• Determinar quais recursos estarão em falta no futuro e planejar seu aumento.
• Apoiar diferentes estilos de trabalho em toda a organização para aumentar a eficiência.
• Assegurar que o tempo sem projeto seja rastreado para evitar a alocação excessiva de recursos e atrasos no trabalho.
• Manter os bens mais valiosos felizes e produtivos.
• Nunca se esqueça que os recursos humanos são pessoas que exigem um senso de estabilidade e segurança, uma compensação justa baseada em seu desempenho e uma oportunidade de avanço.

Em um artigo de pesquisa intitulado “Relationship Between Human Resource Management Practices, Enterprise Strategy and Company Outcomes: Service Industry of China”, os autores Nausheen Syed, Lin Xiaoyan, Syed Kamran Ajmal, e Khan Mansoor Shaukat postulam as seguintes hipóteses:

• As práticas de gestão de recursos humanos estão intimamente ligadas ao desempenho das empresas de serviços.
• Existe uma estreita associação entre as práticas de HRM e as estratégias de negócios das empresas de serviços.
• A orientação estratégica está relacionada ao maior desempenho da empresa.
• A incorporação das práticas de HRM com a estratégia empresarial estará significativa e positivamente ligada ao desempenho das empresas de serviços.

Usando dados coletados enquanto estudavam empresas na China, os pesquisadores puderam então mostrar que o uso de práticas como alocação estratégica de recursos, mantendo ativos valiosos felizes e oferecendo oportunidades para o avanço, levam a um maior desempenho organizacional.

Em seu livro Assessment Centers in Human Resource Management, George C. Thornton III e Deborah E. Rupp apresenta as funções de alto nível de um forte programa de gestão de recursos humanos. Embora o foco principal do livro seja a utilização de centros de avaliação no processo, estas categorias se aplicam à gestão de RH em geral.

• Recrutamento: Buscar pessoas que possam preencher vagas em aberto (tanto atuais quanto futuras).
• Seleção: Escolher os candidatos mais qualificados entre os recrutados.
• Colocação: Combinar cada candidato contratado com a posição mais adequada às suas habilidades e habilidades.
• Treinamento e desenvolvimento: Dar às pessoas as ferramentas, habilidades e treinamento necessários para o sucesso e o avanço.
• Avaliação de desempenho: Avaliar as realizações e a competência das pessoas e fazer um plano para melhorar as que estão faltando.
• Desenvolvimento organizacional: Fazer mudanças na estrutura organizacional para melhorar a eficiência e a produtividade.
• Planejamento de Recursos Humanos: Garantir que haverá pessoas suficientes disponíveis no futuro.
• Promoção e transferência: Mudar as pessoas para novas posições à medida que suas habilidades e as necessidades da organização mudam.
• Demissões: O processo de redução do número de funcionários não é agradável, mas precisa ser contabilizado quando forças externas ou mudanças de prioridades resultam em excesso de funcionários ou funcionários cujas habilidades não atendem mais às necessidades da organização.

Os modelos abaixo ajudam a criar uma estrutura para rastrear a implantação de recursos. Você poderá ver a disponibilidade e alocação de recursos, acompanhar as instâncias de alocação global.

"Nós monitoramos a utilização e a habilidade de cobrança da equipe, bem como a habilidade do pessoal, o que tudo informa a capacidade", diz Hunter. “Nossas equipes são principalmente baseadas em projetos, portanto as ferramentas que utilizamos são importantes para gerenciar nossa utilização diária e o balanceamento da carga, e para nos mantermos no caminho certo. "Utilizamos os dados para determinar as taxas de utilização. Os parceiros de gerenciamento de projetos acompanham de perto os dados com relatórios financeiros para garantir que nossa receita e utilização previstas estejam no alvo".

A gestão eficaz dos recursos requer a reunião de muitas ferramentas, técnicas, princípios e disciplinas diferentes, que são discutidas a seguir.

• Planejamento de recursos: Comece criando uma lista detalhada de cada recurso, humano e não-humano, que você precisa completar o projeto. Envolva os membros da equipe no processo, já que alguns aspectos do projeto podem exigir recursos que você não conhece. É melhor planejar para cada item possível e não usá-lo do que subestimar suas necessidades e terminar dado errado e pagando um extra no último minuto. Em muitos aspectos, planejamento de recursos é planejamento financeiro.
• Estimativa e previsão: A perfeição é quase impossível de ser alcançada na gestão de recursos, mas ainda assim é preciso usá-la como meta. Uma vez que as prioridades do projeto tenham sido esclarecidas, dedique tempo adequado para estimar os cronogramas e o orçamento. Busque projetos concluídos, incluindo o que deu errado, para ajudar a desenvolver estimativas e previsões razoáveis. Além disso, ao mesmo tempo que você precisa ouvir a gerência, as estimativas e previsões devem ser realistas e não simplesmente se adequar aos objetivos da gerência ou a prazos não razoáveis. Atualize as estimativas periodicamente para refletir mudanças como novas decisões, mudanças de recursos e o impacto dessas mudanças no projeto à medida que elas acontecem.

Manter um olho em todas as partes móveis de um projeto garante que você mantenha o controle do tempo, tarefas, riscos e mudanças. A representação visual dos dados em um só lugar facilita a transparência e a comunicação com os membros da equipe, e mantém a linha nos cronogramas e orçamentos aprovados.

Baixar um modelo do painel de gerenciamento de projetos - Excel

• Divisão e priorização de recursos: Use sua lista original de planejamento de recursos para avaliar cada item e dar a eles uma classificação de prioridade. Cabe a você identificar as hierarquias relevantes para seu projeto e negócio. Este processo de priorização compara a urgência e importância relativas dos requisitos para lidar com os recursos finitos do projeto. A priorização cuidadosa garante que as exigências mais críticas sejam imediatamente atendidas se o tempo ou o orçamento mudarem.
• Matriz de atribuição de responsabilidade: Uma vez que você priorize os recursos necessários, defina as pessoas responsáveis pela tarefa ou conclusão geral do projeto com uma matriz de atribuição de responsabilidade (RAM). Use a matriz para esclarecer papéis e responsabilidades para todo o escopo do projeto. Os RAMs são, em geral, gráficos RACI simples (responsáveis, responsáveis, consultados e informados). Os gráficos podem ser criados nomeando o indivíduo ou função. Saiba mais em “A Comprehensive Project Management Guide for Everything RACI.”
• Superalocação de recursos: Superalocação significa que um membro da equipe não pode concluir a tarefa no prazo programado. Isto pode levar a custos em horas extras ou, na pior das hipóteses, pode fazer o projeto sair do cronograma. O equilíbrio de recursos é crítico, portanto monitore a carga de trabalho de sua equipe durante todo o ciclo de vida do projeto e verifique as cargas de trabalho regularmente, se não diariamente.

Um histograma de recursos é uma representação visual da equipe do projeto. Ver o status neste formato ajuda a evitar a superalocação. Se você vê uma área de preocupação, aja e transfira as tarefas para um membro da equipe com uma carga de trabalho mais leve. Este modelo combina uma folha de verificação semanal com um histograma para uma representação gráfica da gestão de recursos e status de alocação. Adapte o modelo às suas necessidades específicas de recursos humanos, suprimentos, equipamentos ou outros recursos. Insira os dados, e o histograma será criado automaticamente para análise posterior.

Baixe um modelo de histograma de recursos - Excel

• Dependência e programação de recursos: A dependência de recursos refere-se a uma dependência excessiva em uma equipe para a realização do trabalho principal - isto é particularmente negativo se for um recurso externo. A dependência de recursos pode levar a retrocessos e escassez de recursos. Você pode mitigar os problemas distribuindo as tarefas por vários recursos ou tendo planos de contingência em vigor caso os recursos não estejam disponíveis. Como os membros da equipe provavelmente estão trabalhando em vários projetos, é importante considerar todos os seus projetos para gerenciar os recursos de forma eficaz. Para modelos de programação que proporcionam visibilidade da capacidade da equipe, leia "Modelos gratuitos de programação de trabalho para Word e Excel"
• Nivelamento ou suavização de recursos: O nivelamento de recursos, também conhecido como suavização de recursos, é parte do ato de malabarismo na gestão de recursos. Isso significa que você está ciente e gerenciando a disponibilidade de recursos em um único projeto ou em vários projetos. Você pode estender os prazos planejados para tarefas específicas, evitar a alocação excessiva ou insuficiente de membros da equipe e evitar o esgotamento da equipe.
• Taxa de utilização: Este número informa exatamente qual porcentagem dos recursos de tempo de um membro da equipe está sendo baseada em sua alocação de tempo. O objetivo é trabalhar com plena capacidade para não perder tempo (ou dinheiro). Para calcular a taxa de utilização, leve em consideração o número de horas trabalhadas por recurso em relação ao número total de horas disponíveis para trabalhar. Por exemplo, se uma consultora trabalha 80 das 100 horas disponíveis, ela tem uma taxa de utilização de 80%. Portanto, o horário da consultora pode precisar ser ajustado, uma vez que ela não trabalhou a 100% de utilização.

Com tantos elementos a serem considerados, é útil ter técnicas para assumir um maior controle dos projetos. Segue abaixo algumas ferramentas e estratégias úteis para ajudá-lo em seu processo.

Diagrama de espinha de peixe: Quando as coisas dão errado com um projeto, você quer identificar a raiz do problema para que possa aprender com ele e trabalhar para uma solução. Para entender a causa raiz, você pode usar o diagrama de espinha de peixe (também chamado de diagrama de Ishikawa ) inventado pelo Dr. Kaoru Ishikawa, um especialista japonês em controle de qualidade.

Este exercício ajuda as equipes a evitar soluções que apenas abordam os sintomas de um problema muito maior. Ele pode ser usado se a tentativa e o erro consumirem muito tempo, se o problema for muito complicado, se você quiser entender as causas raiz ou se existem muitas causas potenciais possíveis para um problema. Um dos benefícios de utilizar um diagrama de espinha de peixe é o layout visual, que facilita a compilação e visualização de informações e a visualização das relações entre os diferentes elementos.

Baixe um modelo de diagrama de espinha de peixe - Excel

Complexidade, flexibilidade e planejamento para o desconhecido: Remley diz que lidar com incógnitas é a norma no gestão de recursos e que os gerentes precisam ser flexíveis e capazes de lidar com a complexidade.

"Por exemplo, apesar dos melhores esforços da equipe de atendimento ao cliente, não há nenhuma maneira de conseguirmos obter todas as entregas para pessoal permanente por seis ou 12 meses. Mesmo que parte do escopo permanente seja um plano de pessoal, não podemos ter certeza de que eles sejam os recursos certos até o início dos trabalhos", diz ela. "Determinamos que no início, o nosso quadro de pessoal seria de 50% das funções permanentes, com mais 25% de funções adicionadas à medida que o trabalho aumentasse. Os 25% finais do orçamento do plano de pessoal são sempre reservados para pessoal temporário ou talentos com habilidades únicas que são comprados somente para a duração do prazo de entrega".

Gerenciamento de risco: “A gestão de recursos carrega um elemento de alto risco, pois é um problema que as agências enfrentam todos os dias", diz Remley. "Os recursos são “emprestados” das equipes existentes para trabalhar em novos projetos, projetos de alta visibilidade e novos negócios o tempo todo, e o gerente de recursos é forçado a 'reformular' as equipes. Há muita negociação entre equipes em relação ao mesmo talento, e o gerente de recursos é central para essa negociação. Muitas vezes, o atendimento ao cliente lidera a necessidade de fazer parte desta negociação, pois pode exigir datas de entrega contínuas para que o talento possa ser movido de entrega a entrega".

Gerenciamento de mudanças: Um projeto pode trazer mudanças no local de trabalho. Cada marco deve ser avaliado quanto aos impactos positivos e negativos para o próprio projeto e para o ambiente geral de trabalho. Meça e monitore os impactos e relate-os aos patrocinadores do projeto e aos membros da equipe. Os gerentes de recursos também fazem parte da mudança organizacional, já que as empresas continuam a inovar processos e sistemas, funções e responsabilidades de pessoal, e incorporam tecnologia para maior eficiência.

KPIs em gestão de recursos: "Assim que o objetivo for bem compreendido, podemos começar a desenvolver processos para atingir o objetivo", diz Zucker. “Como os processos estão sendo imaginados, devemos perguntar: 'Como esta etapa ou processo gera valor?' É importante perguntar se as métricas fornecem informações acionáveis. Essas métricas ou KPIs incentivam comportamentos que realmente se alinham com o objetivo estratégico?”

Zucker diz que as organizações de gestão de recursos frequentemente criam métricas que incentivam o comportamento errado. “Por exemplo, os executivos estabelecem uma meta de que os recursos sejam totalmente alocados para o trabalho do projeto durante o ano", diz Zucker. "A maioria dos projetos pode durar apenas de três a quatro meses, de forma que os gerentes de recursos conheçam a tarefa atual e a próxima tarefa planejada. Mas eles não sabem em que projeto as pessoas estarão trabalhando dentro de oito ou nove meses. Para parecerem em conformidade com os objetivos da organização, eles podem designar pessoas para projetos fantasmas apenas para garantir que eles não sejam demitidos ou re-atribuídos".

Remley está preocupada com a atribuição de pessoal. "Os KPIs para a gestão de recursos diferem de acordo com o tipo de envolvimento. Para as retenções de grande escala, trata-se de auditar a utilização da equipe permanente para garantir que eles estejam entregando no escopo acordado", diz ela. "A exatidão nos relatórios de utilização pode ser um KPI. Por outro lado, se a equipe estiver lidando com vários projetos individuais, os KPIs podem estar focados no controle de custos de pessoal temporário. A gestão eficaz dos recursos é conhecer os diferentes tipos de equipes necessárias e mapear conjuntos de habilidades para essas equipes. Ao contratar pessoal temporário, é preciso encontrar o talento certo ao preço certo para que a agência possa cumprir com suas promessas e se manter dentro das margens de lucro. Se o pessoal temporário está faturando $150 por hora e você só pode cobrar esse valor de seu cliente, o talento está efetivamente trabalhando com lucro zero, o que não é ótimo".

Soft skills e motivação de pessoal:A maioria dos "recursos" são as pessoas, e as pessoas são, em última instância, responsáveis por um projeto bem-sucedido. “Os gerentes de recursos e projetos precisam ser negociadores mestres, pois eles navegam entre várias equipes de gerenciamento de projetos em que (claro) cada uma considera seu projeto como a mais alta prioridade", diz Remley. "O gerente precisa equilibrar as necessidades (muitas vezes conflitantes) de cada equipe, projetar e traçar um rumo para eles. Às vezes o sucesso se parece com que todos estão igualmente irritados, pois seus projetos podem ser despriorizados a fim de atingir tudo o que precisa ser concluído".

Hunter concorda. Ela diz: "Os gerentes de recursos devem ser pragmáticos e empáticos. As pressões vêm de todos os lados e as prioridades concorrentes muitas vezes exigem que o gerente de recursos desfaça a confusão emocional para tomar a melhor decisão para o trabalho, para o cliente e para a organização".

Aplicar Agile: Um proponente Agile, Zucker pensa que a metodologia é uma excelente ferramenta de gestão de recursos para projetos técnicos e não técnicos porque valoriza as pessoas. "Agile valoriza a criação de equipes multifuncionais e capacitadas. As equipes são mantidas juntas para que possam se obter um desempenho alto", diz Zucker. "O trabalho é priorizado e a equipe trabalha para diminuir o backlog de produtos, começando com os itens mais valiosos. Neste modelo, a equipe está definida. A taxa de execução mensal é conhecida e constante. Portanto, o planejamento e a estimativa de recursos são muito fáceis na gestão Agile de projetos. É o número de pessoas vezes sua taxa mensal. A equipe permanece como uma equipe resistente enquanto houver trabalho para eles".

“Eu não tenho nenhum truque, apenas anos de experiência e um desejo de desenvolver um plano que seja realista e forneça a mistura certa de pessoal - tanto em níveis quanto em habilidades - para fazer o trabalho", diz Hunter. “A gestão de recursos e os planos de gerenciamento de projetos devem ser algo com o qual todos os interessados possam conviver, por isso acho que é fundamental controlá-los com as pessoas que são responsáveis".

Hunter encontrou o que funciona para seu PMO. “Temos um processo testado e repetitivo de verdade, que inclui o Smartsheet como nossa ferramenta principal para o balanceamento de carga do dia a dia. O Smartsheet permite que as equipes aproveitem uma solução baseada na web que é fácil de usar e mantém todos informados sobre sua carga de trabalho. Usamos ferramentas como o Smartsheet para comparar o trabalho planejado (alocações) com o esforço previsto para garantir que as equipes sejam devidamente planejadas".

Para Remley, tudo se concentra nas pessoas. “Os princípios-chave para escrever um plano de recursos ou talentos são trabalhar através de todos os elementos do plano do programa e garantir que você tenha a equipe correta para executar esse plano. Você precisa de pessoal de apoio? Conjuntos de habilidades-chave que não estão disponíveis na empresa? Seria interessante terceirizar parte do projeto? Você precisa conhecer todas as entregas para garantir que você tenha as habilidades necessárias. Se a campanha de marketing tem um site temporário, é necessário UX? Seu conteúdo de rolagem é um vídeo e quem pode fazer os storyboards necessários para vender o conceito para o cliente? Isto é o que implica uma gestão eficaz dos recursos: pensar em todos os elementos e analisá-los todos contra o conjunto de habilidades da equipe interna". Quanto às ferramentas, ela diz: "Usamos uma combinação de MS Project para os planos do projeto, 10,000Ft para registrar a utilização e Power Bi para monitorar os custos contra os projetos".

Existem muitos tipos diferentes de ferramentas e sistemas para ajudar indivíduos e equipes com os aspectos multifacetados da gestão de recursos, da concepção até a conclusão. Você pode criar a sua própria com o Excel ou escolher entre as centenas de programas disponíveis, de soluções on-line gratuitas até produtos empresariais complexos. Estes sistemas são projetados para acompanhar o desenvolvimento de projetos de longo prazo, fornecendo aos gerentes e outros membros da equipe um único ponto de acesso para todas as informações relevantes.

O melhor software da categoria inclui todos os componentes do planejamento, orçamento, faturamento, gerenciamento de inventário, atribuição de recursos humanos, gerenciamento de tarefas (incluindo atribuição e acompanhamento de tarefas até a conclusão) e compartilhamento de arquivos. O objetivo principal é aumentar a eficiência da empresa, proporcionando maior visibilidade do projeto desde o início para cada membro da equipe.

O 10,000ft da Smartsheet é um poderoso software de gerenciamento de recursos que ajuda a gerenciar com eficácia o “quem”, o “o quê” e o “quando” dos projetos. Com o 10,000ft, você pode criar com mais facilidade a melhor equipe para um projeto, manter os cronogramas e orçamentos do projeto sob controle e prever com segurança as necessidades de negócios. Quando as equipes têm clareza sobre o trabalho que está sendo realizado e por quem, elas podem ser muito mais produtivas durante o mesmo período. Assista a demonstração gratuita para ver o 10,000ft em ação.